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お詫びと説明

4/12 わんわんカーニバルにて弊社が販売いたしました鹿ジャーキー大袋の賞味期限の記載につきまして、お問い合わせいただきました。お問い合わせに対する回答と内容に関するお詫びを申し上げます。経緯としましては、裏面シールは弊社にて印刷を行っておりますが、私の入力ミスにより、本来2026年とすべきところを2025年と誤って入力してしまいました。印刷後に誤りに気づきましたが、200枚もの大量なシールを廃棄するのはもったいないと考え、事務員一同で修正作業を行いました。しかしながら、このような事態に至り、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。重ねて関係者の皆様にも深くお詫び申し上げます。修正シールが貼られたジャーキーをお買い上げいただいたお客様には、誠意を持って返金させていただきます。今後は、経費節減などを考慮することなく、誤ったシールは全て廃棄いたします。この度は、ご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

一部商品の価格改定のお知らせ

原材料の高騰や諸経費の値上がりにより、令和6年6月1日(土)受注分より一部商品の価格変更を実施させていただきます。お客様にはご負担とご迷惑をおかけしてしまいますことを心より深くお詫び申し上げると共に、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

GWの発送についてのお知らせ

GW前最終発送は5月2日です。前日17時迄のご注文分が対象です。6日の発送はお休みいたします。GW明けは5月9日から発送いたします。